Klachten

Contact

Heb je vragen of speciale wensen? Dan kun je ons het snelst bereiken via het Airbnb-berichtensysteem van je reservering.

Zo hebben we alle informatie overzichtelijk bij elkaar en kunnen we je snel helpen.

Klachtenprocedure

Wij doen ons best om je verblijf zo prettig mogelijk te maken. Mocht er toch iets niet goed gaan:

  1. Meld het direct tijdens je verblijf
  2. We proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen
  3. Als dat niet lukt, kun je een officiële klacht indienen via Airbnb

Wij reageren zo snel mogelijk en streven ernaar binnen 5 werkdagen te antwoorden.

Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.